范围
以下条款和条件仅适用于所有采购订单，其目标是HIMA Paul Hildebrandt GmbH（以下简称“HIMA”）提供的培训措施和/或培训课程（以下统称为“培训课程”）。客户发布的与本条款和条件冲突或不同的条款和条件不得被承认，即使客户在其订单中提及这些条款和条件。
HIMA提供的培训课程始终不具备约束力。
培训课程的要求
HIMA致力于实现所有培训课程的既定目标。 HIMA对培训课程的成功不作任何保证，因为这主要依赖于参与者的承诺和所需的先验知识。 参与者自己有责任确保他们具备必要的要求和先备知识。 HIMA没有义务传授知识，这是培训课程的先决条件。
预订
预订应以书面形式进行。 这可以通过在线，邮寄，传真或发送电子邮件至training(at)hima.com传回HIMA注册表来完成。 通过电话或亲自进行的预订只有在客户立即书面确认后才能被接受。 通过从HIMA得到的订单确认，预订才将会视为已被接受。
除了您预期的培训课程日期之外，还需要参加者的姓名，电子邮件地址，账单地址。一个培训课程最多可以容纳8名学员。预订将按照收到的顺序进行处理。 培训课程所需的所有信息和文件将与订单确认一起发送。客户需承担因为通过传真，电子邮件或电话传输错误信息的风险。客户有义务立即通知我们任何有关于他们的电子邮件地址和课程预订中提供的其他信息的变更。
价格和付款
除非另行协商并同意，否则在预订相关培训课程时所显示的费用讲师有效的培训费用并将被适用。费用按人数计算，并涵盖了第五部分所述的所有服务。
请至少在培训课程开始前10天，应全额支付相应培训课程的费用以及任何其他服务的费用。不同的条款可以在相应的要约中说明。HIMA帐户的详细信息和帐单信息可在订单确认中找到。
服务的范围
培训课程的费用包括HIMA将提供的以下服务：培训课程的准备和实施，培训系统和操作计算机的提供和使用，指定/商定内容的简报，培训文件的提供以及发送确认函给参加者。如果培训课程在HIMA位于Brühl（Baden）的场所举行，则在休息期间提供的午餐和点心以及相应培训室的使用也包括在内。 培训课程结束后，参与者可以获得纸质印刷的培训参考文档。T其他服务（特别是交通和/或住宿）必须由客户自行单独预定。 客户承担产生的任何差旅费用，住宿费用以及每位参加者的任何餐饮费用。 所有服务（培训和任何其他服务）均应由HIMA在订单确认书中以书面形式确认，其中包含所有必需信息。
HIMA还可以根据客户的要求在客户的场所提供某些培训课程（“现场培训”），这需要HIMA与客户达成个人协议。在咨询了现场培训的必要条款之后，HIMA将根据要求为客户准备书面报价。该报价应该在规定的期限内由客户以书面的形式确认。此外，客户必须遵守“有关现场培训的信息”手册中的规定，该手册可以从 www.hima.com 下载得到。
在现场培训的情况下，客户有义务提供合适的场所，以便设置和存储HIMA提供的培训系统，计算机和其他相关设备。这包括但不限于安全存储，以防止任何设备遭到破坏，损失和被盗。如果培训课程课程计划超过一天的，则需要隔夜安全存储。客户应承担此类存储的费用。如果培训相关的设备是提前交付于客户的，接收方应确保将所有培训设备安置在合适的培训室内。如果培训课程结束时HIMA培训师没有收回属于HIMA的培训设备，如果是由第三方进行收管的，客户则有责任确保设备妥善的进行包装并存放在合适的位置，知道所有HIMA培训设备被安全收回位置。客户有责任防止任何培训设备被破坏和被盗，直到HIMA收回所有的培训设备。
培训时间
培训课程将于第一天上午8:30开始，除非订单确认中另有说明。如果培训课程在HIMA位于Brühl（Baden）的所在地举行，参加者应在公司接待处进行来意说明。培训课程于下午04:30结束，但时间可能会有所不同。 客户/参加者必须自行安排行程以及差旅。
如果是现场培训HIMA，客户应至少提前14天确认培训日期和时间。
培训文件的使用权
HIMA特此授予客户不可转让和非专有权使用培训文件。 培训课程的所有权利，由此产生的内容以及培训课程中提供的所有信息均归HIMA所有。 特别是转让给第三方和/或复制品和/或出版物，甚至部分转让，只有在与HIMA协商并获得HIMA的明确书面同意后才能进行。备份副本的权利不受影响。
客户取消预订
如果客户取消相关的预订可以通过邮寄，传真或者电子邮件发送到training(at)hima.com进行取消操作。如果预订的培训课程在开始前至少30个自然日进行取消，那么将不收取任何的费用。如果预订的培训课程在开始前11到29个自然日之内进行取消，那么将收取50%的培训课程费用作为相应的课程取消费用。如果预订的培训课程在开始前10个自然日以内进行取消，那么将收取全额100%的培训课程费用作为相应的课程取消费用。如果客户确实无法参加已经报名的培训，那您只需要找到其他的替代者来代替他参加此次培训，这样则不会产生额外的费用和损失。
客户可以有权提出申诉并出示证明来要求不做赔偿或者小于规定的赔偿额度。在这种情况下，客户是可以支付较少的赔偿金的。同样的，HIMA也可以有权提出申诉并证明实际产生的损失高于上述要求的赔偿金额，那么在这种情况下，客户有义务支付更高的赔偿金额。
HIMA取消预订；未能达到最小参与人数
如果遇到参加人数不足，没有培训讲师，或者其他不可抗力或者任何其他重大原因，HIMA会推迟或者取消相应的培训课程。在这种情况下，HIMA将立即通知客户，并在必要时重新预订或者取消相关酒店的预订。如果可能，HIMA将指定其他的日期进行替代或者任何其他可行的解决方案。这种情况下，客户有权可以免费退出合同。
责任
如果由于第9条而取消培训课程或参加者未达到培训课程的目标，则不包括对HIMA的损害索赔。HIMA对一般疏忽而违反义务的责任在此除外，除非损失是由于对生命、身体或者健康造成的损害，或者是根据“德国产品责任法”（Produkthaftungsgesetz）提出的索赔。由于违反正确实施本合同的义务而导致的责任以及参加者/客户预期遵守的义务不受影响。这些同样适用于HIMA代表的，组织机构，员工和代理人的责任。
HIMA仅在其培训课程中使用具有专业资格的培训讲师。培训课程期间提供的信息以及书面或任何其他形式提供的文件均经过精心准备的；但是，HIMA对于提供的案例研究和文件或作为培训课程一部分的陈述不承担任何责任。它们仅作为编程和处理HIMA控制系统这一复杂主题的进行介绍，HIMA并不声称该文件是完全完整或正确的。草图和插图可以做相应的简化。有关安全相关的规划和决策，可从www.hima.com 下载最新版本的文档。
数据保护
HIMA有权以电子化方式存储和处理客户在预订时以及培训期间提供的数据资料。任何客户相关数据的存储和处理都在严格遵守通用数据保护条例（DSGVO）的情况下进行。
客户相关数据仅在实施或者苹果培训课程，或者在开具发票等目的所需的范围内被使用。其他只有在事先得到客户同意的情况下，才可以进行使用。更多信息可以在HIMA数据保护信息中找到。
安全
客户应确保在培训课程期间遵守这些条款和条件的所有规定以及场地中所有房屋规则以及所有安全说明和培训师的指示。为了保护HIMA的系统运作，客户只能在培训讲师事先明确同意的情况下，在提供的计算机上使用自己的文件或软件。HIMA保留在发生损失和/或侵权时主张损害赔偿的权利。
附属协议和管辖权
本合同的附属协议，修订和/或增补以及合同终止或合同的任何部分必须以书面形式提出。这也适用于对书面形式要求的任何豁免。
本合同以及由此引起的或与之相关的任何问题或争议（无论此类争议是合同性质还是非合同性质，如侵权索赔，违反法规或规定，或其他）均受以下约束。 根据德国法律解释，排除了法律冲突和联合国销售法（CISG）。所有争议的管辖权应在允许的范围内归属曼海姆法院。
此外，一般条款和条件（T＆C）适用：
此外，HIMA Paul Hildebrandt GmbH在当前版本中提供产品和服务的一般条件，可在www.hima.de法律声明[Impressum]部分下载。